İçindekiler:
- Tüketici hakem Heyeti Ankara Nasıl Başvurulur?
- Tüketici Hakları hakem heyetine nasıl başvurulur?
- Tüketici hakem heyetine nasıl dilekçe yazılır?
- Tüketici hakem Heyetine hangi konularda başvuru?
- Hakem heyeti sorgulama e devletten nasıl alınır?
- Bireysel Müşteri Hakem Heyeti ne zaman sonuçlanır?
Tüketici hakem Heyeti Ankara Nasıl Başvurulur?
Şahsen veya avukat aracılığıyla; elden, posta yoluyla veya elektronik ortamda e-Devlet kapısı üzerinden
Tüketici Bilgi Sistemi (TÜBİS) (https://tuketicisikayeti.ticaret.gov.tr) ile
tüketici hakem heyetlerine
başvuru yapılabilir.
Tüketici Hakları hakem heyetine nasıl başvurulur?
Tüketici, satın aldığı herhangi bir mal ya da hizmet kusurlu ya da ayıplı çıktığında, mağduriyetini gidermek için eğer ilgili firmayla çözüm bulamıyorsa,
Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurabilir.
Tüketici hakem heyetine nasıl dilekçe yazılır?
Tüketici hakem
heyetine dilekçe yazılırken başlık, adı soyadı, adresi,T.C numarası iletişim bilgiler, eksiksiz yazılmalıdır. Ayrıca dilekçeye İadesi istenen dosya masraflarını gösteren banka makbuzunun dilekçenin ekine eklenmelidir.
Tüketici hakem Heyetine hangi konularda başvuru?
Tüketiciler, maddi zararlarının tazmini, onarım veya değişim için öncelikle mal veya hizmeti satın aldıkları işletmeler ile irtibata geçmeli. Taleplerinin geri çevrilmesi halinde, satın aldıkları mal veya hizmetlerin parasal tutarına bağlı olarak
Tüketici Hakem Heyetlerine müracaat etmeli.
Hakem heyeti sorgulama e devletten nasıl alınır?
https://www.turkiye.gov.tr adresine giriş yapmalıdırlar.- Ana sayfadaki giriş yap butonu üzerinden kimlik doğrulaması yapmaları gerekmektedir. ...
- E-hizmetler listesinin açılması gerekmektedir.
- Liste içerisinde bulunan kurumlardan Ticaret Bakanlığı bulunmalıdır.
Daha fazla öğe...
Bireysel Müşteri Hakem Heyeti ne zaman sonuçlanır?
Kurallara uygun bulunan başvurular
Hakem Heyetinin değerlendirmesine sunulur.
Hakem Heyetine sunulan başvurular
Heyet tarafından başvuru tarihini izleyen 90 gün içinde incelenir ve karara bağlanır.
Hakem Heyetinin kararı 20 gün içinde TBB tarafından
müşteriye ve bankalara bildirilir.