İçindekiler:
- Tüketici haklarına şikayet dilekçesi nasıl yazılır?
- Tüketici mahkemesi için nereye başvurulur?
- Tüketici hakem Heyeti online başvuru nasıl yapılır?
- Tüketici haklarına e devletten nasıl başvurulur?
- Tüketici Sorunları hakem Heyeti kararı nasıl uygulanır?
- Tüketici Hakem Heyeti kararına itiraz icrayı durdurur mu?
- Tüketici mahkemesini kazandım şimdi ne yapmalıyım?
- Tüketici hakem Heyeti Başvuru Sorgulama Nasıl Yapılır?
Tüketici haklarına şikayet dilekçesi nasıl yazılır?
Tüketici hakem heyetine
dilekçe yazılırken başlık, adı soyadı, adresi,T.C numarası iletişim bilgiler, eksiksiz yazılmalıdır. Ayrıca
dilekçeye İadesi istenen dosya masraflarını gösteren banka makbuzunun
dilekçenin ekine eklenmelidir.
Tüketici mahkemesi için nereye başvurulur?
Hakem Heyetleri ve
Tüketici Mahkemeleri Nerededir? Hakem Heyetleri illerde Ticaret İl Müdürlüğü, ilçelerde ise Kaymakamlıklar tarafından belirlenen binalardadır.
Tüketici Mahkemeleri ise illerde Adliye binalarında bulunmaktadır.
Tüketici hakem Heyeti online başvuru nasıl yapılır?
Şahsen veya avukat aracılığıyla; elden, posta yoluyla veya elektronik ortamda e-Devlet kapısı üzerinden
Tüketici Bilgi Sistemi (TÜBİS) (https://tuketicisikayeti.ticaret.gov.tr) ile
tüketici hakem heyetlerine
başvuru yapılabilir.
Tüketici haklarına e devletten nasıl başvurulur?
Tüketici uyuşmazlığının çözümü için
tüketici hakem heyetlerine
başvuru yapmak isteyen vatandaşlarımız, Kaymakamlıklara veya
tüketici hakem heyetlerine giderek başvurularını bizzat elden yapmak yerine, elektronik ortamda
e-
Devlet kapısı üzerinden TÜBİS aracılığıyla da (https://www.turkiye.gov.tr/
tuketici-sikayeti- ...
Tüketici Sorunları hakem Heyeti kararı nasıl uygulanır?
Hakem Heyeti her 15 günde bir (ayda iki defa) toplanarak gündeminde hazır olan
tüketici başvurularını görüşür ve
karara bağlar.
Tüketici Hakem Heyetinden çıkan
karar her iki tarafa tebliğ edilir. Tebliğ tarihinden itibaren 15 gün içerisinde
Tüketici Mahkemesine itiraz yolu açıktır.
Tüketici Hakem Heyeti kararına itiraz icrayı durdurur mu?
İtiraz, tüketici
hakem heyeti kararının icrasını durdurmaz. Ancak talep edilmesi şartıyla hâkim, tüketici
hakem heyeti kararının icrasını tedbir yoluyla durdurabilir.
Tüketici mahkemesini kazandım şimdi ne yapmalıyım?
Tüketici Hakem Heyeti kararı vatandaşa tebliğ edildikten 15 gün sonra işlem yapılabiliyor. Konuyla ilgili hakkını alan vatandaş, firmaya müracaat ederek sulh yoluyla ya da icra takibi ile çekişmeli bir şekilde kararda kendisine vaat edilen bedeli karşılayabiliyor.
Tüketici hakem Heyeti Başvuru Sorgulama Nasıl Yapılır?
“Uygulamaya Git” butonuna tıklayarak “
Tüketici Bilgi Sistemi İşlemleri” sayfasına yönlendirilirsiniz. Açılan sayfa
Tüketici Hakem Heyeti ( TÜBİS )
başvuru sorgulama sayfasıdır. Burada “
Tüketici Başvuruları” bölümüne girmeniz gerekmektedir. Giriş yaptıktan sonra karşınıza bilgilerinizin bulunduğu ekran çıkacaktır.