İçindekiler:
- Elektrik faturası neden yüksek?
- Yüksek gelen elektrik faturası nereye şikayet edilir?
- Elektrik faturası neden gelmedi?
- Elektrik faturası okunmadı ne yapmalıyım?
- Elektrik en çok ne zaman yakar?
- Elektrik iadesi nasıl alınır?
Elektrik faturası neden yüksek?
ELEKTRİK FATURASI NEDEN YÜKSEK GELİR? Mevsimsel olarak örneğin ısınma ve soğutma için elektrikli cihazlar kullandığınızda faturanızda dönemlik yükselmeler meydana gelebilir. Örneğin yaz aylarında klima kullanıyorsanız
elektrik tüketiminiz artacaktır.
Yüksek gelen elektrik faturası nereye şikayet edilir?
Faturanın normalden
yüksek geldiğini düşünülüyorsa: Hizmet alınan
elektrik dağıtım şirketine itiraz dilekçesi yazılır. Dilekçeyi hizmet birimleri ya da işletme müdürlüklerine doğrudan ulaştırabilir, posta ya da e-posta yoluyla itirazınızı bildirebilir veya müşteri hizmetleri üzerinden kayıt oluşturulabilir.
Elektrik faturası neden gelmedi?
Elektrik faturasının gelmeme sebebi; sayaç arızası, sayaca ulaşılamaması durumu, endeksör tarafından yapılmış okuma hatası, okuma döneminin henüz gelmemiş olması gibi sebeplerden olabiliyor.
Elektrik faturası okunmadı ne yapmalıyım?
Faturam ne zaman ulaşacak? Sayaç okuma ve fatura taleplerinizi 4 Enerjisa Çağrı Merkezimiz ve Enerjisa Müşteri Hizmetleri Merkezlerimiz üzerinden iletebilirsiniz.
Elektrik en çok ne zaman yakar?
Elektriğin en çok tüketildiği saatler 17 ile 22:00 arası. Bu saatleri kapsayan puant tarifesindeki birim fiyatı, akşam 22 ile sabah 6'yı kapsayan gece tarifesi fiyatının 4 katı.
Elektrik dağıtım şirketleri, üç tarifeli ücretlendirmeyle tüketimin 24 saatlik zamanda dengeli dağıtımını hedefliyor.
Elektrik iadesi nasıl alınır?
Güvence bedeli
iade taleplerinizi size en yakın hizmet noktalarımıza gelerek veya 4 nolu Çağrı Merkezimizi arayarak yapabilirsiniz.
İade tutarı başvurunuz sırasında belirttiğiniz kendi adınıza ait vadesiz IBAN'ınıza sözleşmenizin sona erme tarihinden itibaren 5 iş günü içinde aktarılacaktır.