İçindekiler:
- Tüketici şikayetleri nereye yapılır?
- Giyim firmaları nereye şikayet edilir?
- Firmalar hangi bakanlığa şikayet edilir?
Tüketici şikayetleri nereye yapılır?
Şahsen veya avukat aracılığıyla; elden, posta yoluyla veya elektronik ortamda e-Devlet kapısı üzerinden Tüketici Bilgi Sistemi (TÜBİS) (https://tuketicisikayeti.ticaret.gov.tr) ile tüketici hakem heyetlerine başvuru
yapılabilir.
Giyim firmaları nereye şikayet edilir?
Şikayet adreslerinin başında, ALO 175 Tüketici Danışma Hattı var. Tüketicilerin karşılaştıkları sorunlara çözüm getiren çağrı merkezi, Ticaret Bakanlığı'na bağlı olarak hizmet veriyor. Bu hatla tüketiciler, insan sağlığı, can ve mal güvenliği açısından risk taşıyan ürünleri ya da
firmaları şikayet konusu yapabiliyor.
Firmalar hangi bakanlığa şikayet edilir?
Alo 130 Hattı | T.C. Sanayi ve Teknoloji Bakanlığı