İçindekiler:
- Tüketici hakem Heyeti başvuruları nasıl takip edilir?
- Tüketici danışma hattı numarası nedir?
- Tüketici hakem heyeti süreci nasıl işler?
- 175 tüketici Danışma Hattı hangi sorunların çözümüne yardımcı olur?
- Tüketici hakem heyetine başvurduktan sonra süreç nasıl ilerleyecek?
Tüketici hakem Heyeti başvuruları nasıl takip edilir?
Tüketici hakem heyetlerine yapılan
başvurular e-Devlet üzerinden TÜBİS kanalıyla
takip edilebilir.
Tüketici danışma hattı numarası nedir?
"ALO 175"
Tüketici Danışma Hattı, tüketicilerimizin karşılaştıkları sorunlara ilişkin çözüm yollarının sunulduğu ve
tüketici uyuşmazlıklarının çözülmesi amacıyla başvurmaları gereken ilgili makamlara yönlendirildiği “bir çağrı merkezi” olarak hizmet vermektedir.
Tüketici hakem heyeti süreci nasıl işler?
Hakem Heyeti her 15 günde bir (ayda iki defa) toplanarak gündeminde hazır olan
tüketici başvurularını görüşür ve karara bağlar.
Tüketici Hakem Heyetinden çıkan karar her iki tarafa tebliğ edilir. Tebliğ tarihinden itibaren 15 gün içerisinde
Tüketici Mahkemesine itiraz yolu açıktır.
175 tüketici Danışma Hattı hangi sorunların çözümüne yardımcı olur?
Alo
175 Tüketici Danışma Hattı ile tüketicilerimiz; insan sağlığı, can ve mal güvenliği açısından risk taşıyan ürünleri ve firmaları da ihbar edebilmekte, sorunlarıyla ilgili bilgi alabilmektedir.
Tüketici hakem heyetine başvurduktan sonra süreç nasıl ilerleyecek?
Tüketici Hakem Heyetine başvurduktan sonra süreç nasıl ilerleyecek? İl
Tüketici Hakem Heyetine yapılmış olan
başvuru, karşı tarafa bildirilir ve 30 gün içinde savunmasını göndermesi istenir. ...
Tüketici hakem heyetine yapılan başvurular,
başvuru tarih ve sırasına göre en geç altı ay içinde görüşülür ve karara bağlanır.