İçindekiler:
- Garanti canlı destek nasıl yapılır?
- Zincir Emir nasıl yapılır?
- Müşteri iletişim merkezi ne iş yapar?
Garanti canlı destek nasıl yapılır?
Garanti bankası müşteri hizmetleri temsilcisine direk olarak bağlanmak amacı ile ilk önce 08 ya da 4 numaralı telefonu aranır, Ardından telesekreter konuşmaya başlar, Sonrasında arka arkaya 1, 3 ve 5 tuşlanır ve direk müşteri temsilcisine bağlanılır.
Zincir Emir nasıl yapılır?
Zincir emir iletimi gerçekleştirebilmek için öncelikle bir ana
emir girişi yapılması gerekmektedir. Ana
emir sisteme iletildikten sonra iletilmiş olduğunuz bu ana emire
zincir emir bağlayabilirsiniz.
Zincir emirlerinizin borsaya iletilebilmesi için ana emrinizin tamamının gerçekleşmesi gerekmektedir.
Müşteri iletişim merkezi ne iş yapar?
Çağrı
merkezi Müşteri Temsilcisi; müşterilerden gelen çağrıları cevaplayan, çağrı sonrası ofis işlerini yürüten, kalite kural ve yönetmelikleri çerçevesinde çalışan, çağrı
merkezi bilgisayar uygulamalarını aktif bir şekilde kullanan ve mesleki gelişim faaliyetleri yürüten kişilere verilen mesleki isimdir.