İçindekiler:
- Tüketici Davranısları nelerdir?
- Bilinçli tüketici davranışları nasıl olmalı?
- Tüketici Davranişi teorisi nedir?
- En önemli çevresel faktörler nelerdir?
- Çevresel etken ne demek?
- Dinlemeyi etkileyen kaynak temelli faktörler nelerdir?
- Dinlemeyi engelleyen etmenler nelerdir?
Tüketici Davranısları nelerdir?
Tüketici davranışı; bireylerin veya grupların istek ve ihtiyaçlarını karşılamak için ürün ve hizmetleri seçme, satın alma, kullanma ve elden çıkarmadaki kararları ve bunlarla ilgili faaliyetleri içeren bir süreç olarak tanımlanabilir.
Bilinçli tüketici davranışları nasıl olmalı?
Tüketici haklarını iyi bilen, gerektiğinde
tüketici hakları mahkemesine başvuran, Aldığı ürünlerin garanti süresini yetkili kişilere onaylatır ve garanti süresini düzenli takip eden, Televizyon, gazete ve Genel Ağ üzerindeki reklamlara karşı dikkatli davranan kişiler
bilinçli tüketicidir.
Tüketici Davranişi teorisi nedir?
Tüketici davranışı, bireylerin, grupların veya kuruluşların ve bu faaliyetlerden önce gelen veya takip eden
tüketicinin duygusal, zihinsel ve davranışsal tepkileri de dahil olmak üzere, mal ve hizmetlerin alımı, kullanımı ve elden çıkarılması ile ilgili tüm faaliyetlerin incelenmesidir.
En önemli çevresel faktörler nelerdir?
MAKRO ÇEVRE FAKTÖRLERİ- Demografik çevre.
- Ekonomik çevre.
- Rekabetçi çevre.
- Sosyo-kültürel çevre.
- Politik ve yasal çevre.
- Teknolojik çevre.
Çevresel etken ne demek?
Bunlar genel olarak canlıları hastalıklara karşı dispoze edici ve hazırlayıcı sebeplerdir.
Dinlemeyi etkileyen kaynak temelli faktörler nelerdir?
Kaynak temelli faktörler; konuşma bozuklukları, konuşmayı
etkileyen fiziksel etkenler, ses tonu, konuşma hızı, konuşanın ne kadar bilgi sahibi olduğu, jest ve mimikleri, konuya ilişkin yaptığı hazırlık ve konuyu sunuş şekli olarak karşımıza çıkmaktadır.
Dinlemeyi engelleyen etmenler nelerdir?
İyi
dinlemeyi engelleyen faktörler: 1. Konuyu ilginç bulmamak. 2. Konuşanda ille de kusur bulmaya çalışmak. 3. Konuşmadaki bazı noktalara aşırı duyarlılık göstermek.