İçindekiler:
- 186 nedir?
- Voltaj düşüklüğü sebebiyle elektrikli cihazları arızalanan tüketiciler ne yapmalı?
- 186 Beni neden aradı?
- 186 ne için aranır?
- Voltaj kaynaklı cihaz Bozulmalarında ne yapmalısınız?
- Sık elektrik kesintisi kombiye zarar verir mi?
186 nedir?
Çağrı merkezimiz İstanbul Avrupa yakasında bulunan abonelerine kesintisiz 7 gün 24 saat hizmet vermektedir.
ALO 186 ya gelen çağrılar; arıza bildirimi, sokak aydınlatma, kaçak ihbar, sayaç değişikliği ve mühürleme talebi, kesme-açma işlemleri, fatura itiraz, borç sorgulama, öneri ve şikayet konularında olmaktadır.
Voltaj düşüklüğü sebebiyle elektrikli cihazları arızalanan tüketiciler ne yapmalı?
Voltaj düşüklüğü sebebiyle elektrikli cihazları arızalanan tüketiciler ne yapmalı? Yaşanan problem veya karşılaşılan zarar, hemen ilgili dağıtım şirketine iletilmeli. Mağdur abone, bozulan
cihazlar için yetkili servis çağırarak arıza tespiti yaptırmalı.
186 Beni neden aradı?
186 da elektrik arızanın çağrı merkezi numarasıdır.
186 Elektrik Arıza
Neden Arar? ... Elektrik arızaları, kesintileri, çalışmalar, sayaç ile ilgili talepler, genel aydınlatma ve buna benzer teknik destek yardımları için kişiler
186 elektrik çağrı merkezi numarasını arayabilir.
186 ne için aranır?
Elektrik kesintisi ya da arıza durumlarında
186 numaralı elektrik arıza hattından ilinizdeki dağıtım şirketine telefon edebilirsiniz. Arıza hattı 7 gün 24 saat boyunca hizmet verir.
Voltaj kaynaklı cihaz Bozulmalarında ne yapmalısınız?
Yaşanan problem veya karşılaşılan zarar, hemen ilgili dağıtım şirketine iletilmeli. Mağdur abone, bozulan
cihazlar için yetkili servis çağırarak arıza tespiti yaptırmalı. Eğer elektrik dağıtım şirketi zararı karşılamazsa EPDK'ya başvurulabilir.
Sık elektrik kesintisi kombiye zarar verir mi?
Abonelerimizin, yaşanan
elektrik kesintilerinin giderilmesi sonrasında oluşabilecek ani
elektrik yüklenmeleri nedeniyle kombilerinin
zarar görmemesi için, elektrikler geldikten en az 15 dakika sonrasına kadar kombilerini kapalı tutmaları önem arz etmektedir.