Tüketicinin markada algıladığı değer ile ifade edilen nedir?

İçindekiler:

1. Tüketicinin markada algıladığı değer ile ifade edilen nedir?

Tüketicinin markada algıladığı değer ile ifade edilen nedir?

Tüketici-marka özdeşleşmesi Lam (2010) tarafından “tüketicinin marka ile ilgili algıladığı değerin ve duyguların psikolojik olarak tüketicide aidiyet yaratması” olarak tanımlanmıştır. Bu tanımlardan hareketle tüketici-marka özdeşleşmesini tüketici ve işletme açısından 2 boyutta inceleyebiliriz.