İçindekiler:
- Tüketici davranış özellikleri nelerdir?
- Tüketici tutumu nedir?
- Tüketici davranışları neden önemlidir?
Tüketici davranış özellikleri nelerdir?
Tüketici davranışı; bireylerin veya grupların istek ve ihtiyaçlarını karşılamak için ürün ve hizmetleri seçme, satın alma, kullanma ve elden çıkarmadaki kararları ve bunlarla ilgili faaliyetleri içeren bir süreç olarak tanımlanabilir. ...
Tüketici davranışlarının esasını satın alma
davranışı oluşturur.
Tüketici tutumu nedir?
Tüketici Davranışları
Tutum, kişinin nesne, kanı ya da ortamlara yönelik olumlu ya da olumsuz tepkide bulunma eğilimidir.
Tüketici davranışları neden önemlidir?
Tüketici davranışlarının anlaşılması, organizasyon için gerekli düzenlemelerin yapılmasını sağlar. Bu düzenlemelerin tümü işletmenin objektifini yakalamasında, kar ve imaj sağlamasında esastır. Organizasyonun hedeflerini belirleyip, bu hedeflere ulaşması
tüketici davranışlarının incelenmesiyle gerçekleşir.