İçindekiler:
- Multi Channel Engagement nedir?
- Çok kanallı online perakende ne demek?
- Multi Channel Concurrent nedir?
Multi Channel Engagement nedir?
Multi Channel Pazarlama: Birden çok
kanal ile potansiyel müşterilere ulaşabilmek ve onlarla etkileşime girebilmektir. Bu etkileşim, bir ilan panosundaki reklam afişi, mağaza, web sitesi, telefon gibi farklı kanallardan olabilir.
Çok kanallı online perakende ne demek?
Çok kanallı perakende, perakendecilerin birden fazla dijital ve fiziksel temas noktası üzerinden müşterileriyle etkileşim kurduğu bir stratejidir. Müşteriler bu kanallarda gezinirken uygulamalar ve veriler de onlarla birlikte hareket eder.
Multi Channel Concurrent nedir?
Çok kanallı pazarlama, potansiyel ve mevcut müşterileri için direkt ve indirekt iletişim kanalları ile etkileşim oluşturmaya yarayan pazarlama yaklaşımıdır. Burada asli amaç müşterinin bulunduğu her kanalda karşısına bir şekilde çıkabilmektir.
Kanal bir araç, mecra veya ağ olabilir.