İçindekiler:
- Kargo şikayeti nasıl yapılır?
- Kargo şubelerini nereye şikayet edebilirim?
Kargo şikayeti nasıl yapılır?
Mal veya hizmetin satın alındığı yer ya da başvuru sahibinin ikametgahının bulunduğu yer hakem heyetine başvuru dilekçesinin ;- bizzat verilmesi,
- posta yoluyla gönderilmesi,
- E-Devlet şifresi ile TÜBİS'ten çıktıları imzalamak suretiyle getirilmesi.
- Mobil imza veya elektronik imza ile imzalanması suretiyle yapılır.
Kargo şubelerini nereye şikayet edebilirim?
Yani
kargo gönderileriyle ilgili yaşanılan sorunlarda KTK / KTY bakılmalıdır ve
şikayet mercii Ulaştırma Ve Altyapı Bakanlığıdır. Veya kargoyu
şikayet edilen kişinin / firmanın bağlı olduğu bölge müdürlüğüdür.