İçindekiler:
- Alo 175 tüketici Danışma Hattı hangi sorunların çözümüne yardımcı olur?
- Tüketici hakem heyeti davayı kazandım ne yapmalıyım?
Alo 175 tüketici Danışma Hattı hangi sorunların çözümüne yardımcı olur?
Ticaret Bakanlığı bünyesinde oluşturulmuş olan “
Alo 175 Tüketici Danışma Hattı”
tüketici vatandaşların karşılaşmakta oldukları
sorunlar ile alakalı olarak
çözüm yollarının sunulduğu bir hizmet merkezidir. Ayrıca bu hizmet merkezince
tüketici uyuşmazlıklarına dair ilgili makamlara yönlendirmeler de yapılmaktadır.
Tüketici hakem heyeti davayı kazandım ne yapmalıyım?
Tüketici Hakem Heyeti kararı vatandaşa tebliğ edildikten 15 gün sonra işlem yapılabiliyor. Konuyla ilgili hakkını alan vatandaş, firmaya müracaat ederek sulh yoluyla ya da icra takibi ile çekişmeli bir şekilde kararda kendisine vaat edilen bedeli karşılayabiliyor.