İçindekiler:
- Çağrı merkezinde çalışmak için hangi bölüm?
- Çağrı merkezi ne iş yapar?
- Çağrı Merkezi hizmetleri Bölümü Hangi Üniversitelerde Var?
- Çağrı merkezi çalışanları nasıl konuşur?
- Çağrı merkezi hizmetleri hangi puan türü?
Çağrı merkezinde çalışmak için hangi bölüm?
Çağrı Merkezi Hizmetleri
bölümü bir ön lisans programı olmaktadır.
Çağrı Merkezi Hizmetleri
bölümü eğitimini tamamlayan bireyler çalıştıkları şirketleri veya kurumları müşterilere en doğru ve iyi şekilde tanıta bilecek niteliğe sahip hale gelir.
Çağrı merkezi ne iş yapar?
Çağrı Merkezi Elemanı; verilen hizmetler ya da satın alınması sağlanan ürünlerle ilgili sorun yaşayan ya da bu konu hakkında soruları olan müşterilere destek sunan kişilere verilen mesleki unvandır. Müşteri hizmetlerinin en kritik
elemanı olarak bilinir.
Çağrı Merkezi hizmetleri Bölümü Hangi Üniversitelerde Var?
Çağrı Merkezi Hizmetleri Taban Puanları (2 Yıllık)
| Üniversite | Bölüm | Taban Puan |
|---|
| GAZİANTEP ÜNİVERSİTESİ (Devlet Üniversitesi) | Çağrı Merkezi Hizmetleri | 229,06995 |
| AKDENİZ ÜNİVERSİTESİ (ANTALYA) (Devlet Üniversitesi) | Çağrı Merkezi Hizmetleri | 225,0228 |
| SELÇUK ÜNİVERSİTESİ (KONYA) (Devlet Üniversitesi) | Çağrı Merkezi Hizmetleri | 224,65604 |
39 satır daha
Çağrı merkezi çalışanları nasıl konuşur?
1. Ses yüksekliğine dikkat etmeleri gerekir, yüksek sesle konuşmak
çalışanı yorar ve gerilim oluşturur. 2.
Konuşma arası boşluklarda iyi bir şey düşünüp (yemek) ”hımmm” demek, hafiften mırıldanmak ses tellerini dinlendirir. 3. Sesin ince ve kalınlığına dikkat edilmelidir.
Çağrı merkezi hizmetleri hangi puan türü?
Çağrı Merkezi Hizmetleri Taban Puanları (2 Yıllık)
| Üniversite | Bölüm | Puan Türü |
|---|
| AMASYA ÜNİVERSİTESİ (Devlet Üniversitesi) | Çağrı Merkezi Hizmetleri | TYT |
| TRABZON ÜNİVERSİTESİ (Devlet Üniversitesi) | Çağrı Merkezi Hizmetleri | TYT |
| GİRESUN ÜNİVERSİTESİ (Devlet Üniversitesi) | Çağrı Merkezi Hizmetleri | TYT |
39 satır daha