Bir tüketicinin hakları nelerdir?

İçindekiler:

  1. Bir tüketicinin hakları nelerdir?
  2. Tüketici hakem heyetine başvuru süresi ne kadar?
  3. Tüketici Hakem Heyeti sonucu ne olur?

Bir tüketicinin hakları nelerdir?

8 Temel Tüketici Hakkı
  1. Temel İhtiyaçların Karşılanması Hakkı ...
  2. Güvenlik ve Güven Duyma Hakkı ...
  3. Bilgi Edinme Hakkı ...
  4. Seçme Hakkı ...
  5. Temsil Edilme (Sesini Duyurma) Hakkı ...
  6. Tazmin Edilme Hakkı ...
  7. Eğitilme Hakkı ...
  8. Sağlıklı Bir Çevreye Sahip Olma Hakkı

Tüketici hakem heyetine başvuru süresi ne kadar?

İstenen bilgi ve belgelerin sunulması için tebliğ tarihinden itibaren en fazla 30 gün süre verilir. Talep edilmesi ve tüketici hakem heyeti başkanlığınca uygun görülmesi halinde bu süre uzatılabilir.

Tüketici Hakem Heyeti sonucu ne olur?

Tüketici hakem heyetine yapılan başvurular, başvuru tarih ve sırasına göre en geç altı ay içinde görüşülür ve karara bağlanır. ... Karşı taraf kararın tebliğ tarihinden itibaren 15 gün içinde Tüketici Mahkemesine itiraz etmesi (temyize gitmesi) gerekir aksi taktirde karar kesinleşir.