İçindekiler:
- Webchat müşteri Temsilcisi nedir?
- Turkcell Çağrı Merkezi ne zaman kuruldu?
Webchat müşteri Temsilcisi nedir?
Web chat ürününü kullandığınızda web sitenizin ana sayfasında bir konuşma kutucuğu açılır. Sistemin öteki tarafında bulunan
müşteri temsilciniz kendisini tanıtıp yardıma ihtiyacı olduğunda buradan kendisine ulaşabileceğini söyleyerek kullanıcı ile sohbeti başlatır.
Turkcell Çağrı Merkezi ne zaman kuruldu?
Türkiye'nin en güçlü
müşteri hizmetleri ağına sahip olan
Turkcell'in 2008 yılında Diyarbakır'da kurduğu
çağrı merkezi 10. yılını kutladı. Hem bölge hem de şehir ekonomisine önemli kazanımlar sağlayan
Turkcell, 10 yılda 5.500 kişiye istihdam sağlayarak yaklaşık 20 bin kişinin hayatına dokundu.