İçindekiler:
- Kart çıkaran kuruluş ile kart hamili arasında uyuşmazlık durumunda ispat etme yükümlülüğü kime aittir?
- Banka kayıtları ne kadar süre saklanır?
- Kredi kartı bankadan teslim alınır mı?
Kart çıkaran kuruluş ile kart hamili arasında uyuşmazlık durumunda ispat etme yükümlülüğü kime aittir?
Kart çıkaran kuruluş ile kart hamili arasında oluşabilecek herhangi bir
uyuşmazlık halinde, işlemin hatasız bir şekilde kaydedildiği, hesaba intikal ettirildiği ve herhangi bir teknik yetersizlik veya arıza halinin bulunmadığını
ispat etme yükümlülüğü kart çıkaran kuruluşa
aittir.
Banka kayıtları ne kadar süre saklanır?
BDDK tarafından hazırlanmış olan yönetmelik kapsamında Kamera
kayıt saklama süresi ATM için en az 6 ay (180 gündür) 'dır.. Ancak bir çok
banka özellikle
banka içi güvenlik
kayıtlarını daha uzun sürelerde saklar.
Kredi kartı bankadan teslim alınır mı?
Kredi kartı sahipleri yeni kartlarını isterlerse
bankadan direkt
teslim alabilirler. Bunun için başvuruda belirtilen adres müşterisi olunan
bankanın adresi olmalıdır. Banka
kredi kartını sahibi gelene kadar bekletir.