İçindekiler:
- Tüketici hakları nasıl şikayet edebilirim?
- Sesini duyurma hakkı nedir?
- Tüketici hakem Heyetine hangi konularda başvurulur?
- 175 Hangi numaradır?
- Eğitilme hakkı nedir?
- Kimler tüketici hakem heyetine başvurabilir?
Tüketici hakları nasıl şikayet edebilirim?
BTK
Tüketici Sitesi. BTK Bilgi ve İhbar Merkezi'ne 120 Numaralı Telefon Kanalıyla Ulaşılabilmektedir.
Sesini duyurma hakkı nedir?
Temsil Edilme (
Sesini Duyurma)
Hakkı; Temel bir hak olarak; tüketicinin (
sesini duyurma) temsil edilme kapsamında; -Siyasi otoritenin, sosyo-ekonomik politikalarını oluşturmasında dikkate alınmak, etkili olmak. ... Tüketici gibi kapsamlı bir konunun da, eğitim çerçevesinden ayrı ele alınması düşünülemez.
Tüketici hakem Heyetine hangi konularda başvurulur?
Eğer
tüketici satın aldığı mal konusunda herhangi bir ayıplı ya da eksik söz konusu ise,
tüketici hakem heyetine başvuru hakkına değerlendirebilir. Aynı zamanda elde edilen mal ya da hizmet üzerinden bir kusurlu durum var ise, yine aynı şekilde
başvuru gerçekleştirilebilir.
175 Hangi numaradır?
Alo
175 Tüketici Danışma Hattı ile tüketicilerin; insan sağlığı, can ve mal güvenliği açısından risk taşıyan ürünleri ve firmaları da ihbar edebilmekte, sorunlarıyla ilgili bilgi alabilmektedir.
Eğitilme hakkı nedir?
4)
Eğitilme Hakkı: Tüketicinin hak ve çıkarlarını koruyabilmesi, tüketici bilincine sahip olması için
eğitim kurumlarında
eğitilmesidir.
Kimler tüketici hakem heyetine başvurabilir?
Tüketici hakem heyetine başvurunun öncelikli koşulu
tüketici işleminden doğan bir sorun olması gerekmektedir. ...
Tüketici tanımında gerçek kişi yanında kar amacı gütmeyen tüzel kişiler denilerek Apartman, dernekler, vakıflar vb. tüzel kişiler başvurabileceği anlatılmaktadır.