İçindekiler:
- Tüketici Hakları Hangi Bakanlığa Bağlı?
- Tüketici hakem heyetine başvuru ücretli mi?
- Para iadesi yapmayan firma nereye şikayet edilir?
- Internet şirketleri nereye şikayet edilir?
- Tüketici Hakları Başkanı kim?
- BTK Tüketici Şikayet nedir?
- Tüketici hakem Heyeti kararları kesin midir?
- Alo tüketici hattının telefon numarası nedir?
Tüketici Hakları Hangi Bakanlığa Bağlı?
Tüketici Hakları Dairesi Başkanlığı - Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu.
Tüketici hakem heyetine başvuru ücretli mi?
Başvurudan herhangi bir ücret alınmamaktadır. 2015 yılı için Uyuşmazlığınızın değeri; 2.200 TL'nin altında ise İlçe
Tüketici Hakem Heyetine, 2.200 TL ile 3.300 TL arasında ise Büyükşehir statüsünde olan illerde İl
Tüketici Hakem Heyetine.
Para iadesi yapmayan firma nereye şikayet edilir?
Tüketici, satın aldığı herhangi bir mal ya da hizmet kusurlu ya da ayıplı çıktığında, mağduriyetini gidermek için eğer ilgili firmayla çözüm bulamıyorsa, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurabilir.
Internet şirketleri nereye şikayet edilir?
BTK Tüketici Sitesi. BTK Bilgi ve İhbar Merkezi'ne 120 Numaralı Telefon Kanalıyla Ulaşılabilmektedir.
Tüketici Hakları Başkanı kim?
TÜKETİCİ HAKLARI DERNEĞİ GENEL MERKEZİ 15.DÖNEM YÖNETİM KURULU ASIL
Turhan ÇAKAR Genel Başkan | Celil YARAŞLI Genel Sekreter |
Ergün KILIÇ Komisyonlardan ve Kurumsal İlişkilerden Sorumlu Genel Başkan Yardımcısı ve Genel Başkan Vekili | Oral ERGÜNEŞ Dış İlişkilerden ve Projelerden Sorumlu Genel Başkan Yardımcısı |
4 satır daha
BTK Tüketici Şikayet nedir?
Siber dünyadaki düzenlemelerin resmi adresi olan
BTK şikâyet başvurularını değerlendirerek gerekli hukuki yaptırımları uygular.
BTK'dan şu hizmetleri alabilirsiniz; ...
Tüketici Şikâyeti gönderme. Mobil/Sabit/İnternet/Kablo Tv/Uydu İşletmecilerinden Borç/Alacak Sorgulama ve Ödeme/iade İşlemleri.
Tüketici hakem Heyeti kararları kesin midir?
Ancak 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu uyarınca gider avansı ödenmesi gerekmektedir.
Tüketici hakem heyeti kararlarına karşı yapılan itiraz üzerine
tüketici mahkemesinin vereceği
karar kesindir.
Alo tüketici hattının telefon numarası nedir?
Ticaret Bakanlığı bünyesinde oluşturulmuş olan “
Alo 175
Tüketici Danışma
Hattı”
tüketici vatandaşların karşılaşmakta oldukları sorunlar ile alakalı olarak çözüm yollarının sunulduğu bir hizmet merkezidir. Ayrıca bu hizmet merkezince
tüketici uyuşmazlıklarına dair ilgili makamlara yönlendirmeler de yapılmaktadır.