İçindekiler:
- Tüketici haklarından yararlanmak için ne yapmak gerekir?
- Evrensel tüketici hakları nelerdir?
- Tüketici Hakları nereye şikayet edilir?
- Tüketici hakları kanunları nelerdir?
Tüketici haklarından yararlanmak için ne yapmak gerekir?
Tüketici Haklarından Yararlanmak İçin Neler Yapılmalı?- Satın aldığınız ürünün değiştirilmesi.
- Ürüne ödediğiniz ücretin iadesi.
- Ayıbın neden olduğu değer kaybının ücretten düşürülmesi.
- Ücretsiz tamir edilme talebi.
Daha fazla öğe...
Evrensel tüketici hakları nelerdir?
Bunlar; temel ihtiyaçların karşılanması hakkı, seçme hakkı, sesini duyurma(temsil edilme) hakkı, tazmin edilme hakkı, eğitilme hakkı ve sağlıklı bir çevreye sahip olma hakkıdır.
Tüketici Hakları nereye şikayet edilir?
Şahsen veya avukat aracılığıyla; elden, posta yoluyla veya elektronik ortamda e-Devlet kapısı üzerinden
Tüketici Bilgi Sistemi (TÜBİS) (https://tuketicisikayeti.ticaret.gov.tr) ile
tüketici hakem heyetlerine başvuru
yapılabilir.
Tüketici hakları kanunları nelerdir?
8 Temel Tüketici Hakkı- Temel İhtiyaçların Karşılanması Hakkı ...
- Güvenlik ve Güven Duyma Hakkı ...
- Bilgi Edinme Hakkı ...
- Seçme Hakkı ...
- Temsil Edilme (Sesini Duyurma) Hakkı ...
- Tazmin Edilme Hakkı ...
- Eğitilme Hakkı ...
- Sağlıklı Bir Çevreye Sahip Olma Hakkı