İçindekiler:
- Outbound vs inbound nedir?
- Giden pazarlama nedir?
- İnbound ve outbound lojistik nedir?
- Outbound satış ne demek?
- Damlama pazarlama nedir?
- İnbound müşteri temsilcisi ne demek?
- Pazarlama iletişim izni nedir?
- Izne dayalı pazarlama nedir?
- Outbound müşteri Temsilcisi ne demek?
Outbound vs inbound nedir?
Bu operatörlere “
Inbound” denir. ... Çağrı merkezlerinde
inbound ve
outbound olmak üzere iki ayrı ekip bulunur. Eğer telefonunuzu arayıp sizi bilgilendirmek, ürün tanıtmak ya da satış yapmak için bir diyalog kuruluyorsa bunlar
outbound operatörleridir.
Giden pazarlama nedir?
“İtme” veya “kesinti”
pazarlama olarak da bilinen
giden pazarlama, işletmenizi (veya mesajını) mutlaka arayan kişilerin önüne çıkarmak için
pazarlama taktiklerinin kullanılmasıdır. TV, radyo, basılı yayın, radyo ve reklam panoları gibi geleneksel
giden kanallar herkesin görmesi için var.
İnbound ve outbound lojistik nedir?
-
Inbound lojistik: Ürünün ya da hizmetin fiziksel üretiminden önceki aşamayı ifade eder. Hammadde tedariki, elleçleme, depolama, envanter kontrolü, tedarikçi ilişkileri gibi fonksiyonları içerir. -
Outbound lojistik: Ürünün tamamlanmasından müşteriye ya da pazara ulaştırılmasına kadar geçen faaliyetleri içerir.
Outbound satış ne demek?
Outbound pazarlama denilince akla ilk gelen çağrı merkezleri aracılığı ile gerçekleştirilen soğuk
satış aramalarıdır. Genele baktığınız da SMS, toplu e-posta gönderimleri, internet reklamları, televizyon tanıtımları gibi metotları da
Outbound pazarlama olarak tanımlanır.
Damlama pazarlama nedir?
Damla
pazarlama hareketleri aracılığıyla müşteri elde etmek için doğrudan pazarlamada kullanılan bir yöntemdir. Uzun dönemli tekrar eden amaçlar için
pazarlama bilgilerini göndermeyi içerir. Genellikle e-mail pazarlaması yoluyla gerçekleştirilir. Önceden belirlenmiş zamanlarda içerikler otomatik olarak gönderilir.
İnbound müşteri temsilcisi ne demek?
Inbound çağrı merkezi
nedir? “Çağrı alan”, “gelen çağrılara yanıt veren”
inbound çağrı merkezleri adından da anlaşılabileceği gibi, belirli bir telefon numarası vasıtasıyla (Türkiye'de çoğunlukla 444 ile başlayan, veya 0800'lü) gelen çağrılara yanıt veren türdeki çağrı merkezleridir.
Pazarlama iletişim izni nedir?
İzinli
pazarlama, tüketicilerin anket, üyelik bilgileri yoluyla kendi
izinleri doğrultusunda vermiş oldukları kişisel bilgilerinin kullanılarak ilgi alanları ve ihtiyaçlarına yönelik yapılan
pazarlama çalışmalarının tümünü kapsamaktadır.
Izne dayalı pazarlama nedir?
İzinli
pazarlama; tüketicilerin kendi izinleri doğrultusunda (anket, üyelik bilgileri) paylaştıkları kişisel bilgilerinin ilgi ve ihtiyaçlar yönünde pazarlanması çalışmalarıdır. ... Örneğin bir doktor veya avukat, riskli bir mesleği olduğundan bireysel
izne ihtiyaç duyar.
Outbound müşteri Temsilcisi ne demek?
Çağrı merkezi temsilcilerinden oluşan ekibin olası veya mevcut müşterileri direkt arayarak gerçekleştirdikleri,
müşteri arama biçimidir.