Telefonda satış nedir?

Bir satış temsilcisinin, satış öncesi veya sonrası dönemde müşteri ile telefonda konuşması tele satış olarak adlandırılır.

Telefonda nasıl ikna edilir?

Telefonda ikna etme sanatı

Yücel Uygun - Kurucu DBA Consulting. ...
- Coşku dolu bir giriş yapmak. ...
- Enerji seviyesi yüksek, güler yüzlü ve sevgi dolu konuşmak. ...
- Ürün veya hizmetle ilgili avantajların karşı tarafa aktarılması ...
- Not almak. ...
- Gelen itirazlar sonrasında pozitifliği sürdürmek. ...
- Aciliyet oluşturmak.

Daha fazla öğe...

Call Center işi nasıl yapılır?

1. Ses yüksekliğine dikkat etmeleri gerekir, yüksek sesle konuşmak çalışanı yorar ve gerilim oluşturur. 2. Konuşma arası boşluklarda iyi bir şey düşünüp (yemek) ”hımmm” demek, hafiften mırıldanmak ses tellerini dinlendirir. 3. Sesin ince ve kalınlığına dikkat edilmelidir.

Banka Tele satış nedir?

Telefonla pazarlama süreçleri dahilinde yer alan ve müşterilere telefon üzerinden satış gerçekleştirme işlerinin bütününe tele satış denilmektedir.

Satış ne demek?

Sözlüklerdeki açıklamalara göre satış, bir malın ya da hizmetin para karşılığı sunulmasıdır. ... Satış konusunda öğrendiğiniz her şeyi hem profesyonel hem de özel yaşamınıza adapte edebilirsiniz.

Zor bir müşteri nasıl ikna edilir?

5 Madde İle Müşteri Nasıl İknâ Edilir

1 - Fayda İle Bir Özellik Arasındaki Farkı Bilin. ...
2 - Samimi Ve Sade Bir Dil Kullanın. ...
3 - Bozuk Dil ve Aşırı Teknik İfadelerden Kesinlikle Kaçının. ...
4 - Faydaların Listesini Kısa Tutun.

Birini ikna etmek için kullanacağın tutum nasıl olur?

İstediğin İnsanın Psikolojisini Gizlice Etkileyerek İkna Etmenin...

Karşınızdaki kişinin zihinsel enerjisinin düşük olduğu bir anı seçin. ...
Fark ettirmeden taklit edin. ...
3. Yüz yüze görüşün ve beden dilinizi iyi kullanın. ...
Dolambaçlı değil, açık ve net cümleleri tercih edin. ...
Onu (kararında) öfkelendirin.

Daha fazla öğe...

Müşteri Temsilcisi nasıl yapılır?

Buradasınız

Müşteri ile Diyalog Kurabilme Yeteneği. Bir çağrı merkezi çalışanı, müşteri ile az ve öz diyalog kurabilmelidir. ...
Ürün Satışı ve Ürün Desteği Konusunda Bilgili. ...
Sorun Çözümünün En Hızlı Sürede Gerçekleştirilmesi. ...
Teknolojik Bilgi Birikiminin Yeterli Olması ...
Çelik Gibi Sinirlere Sahip Olmalıdır.

Tele satış sorumlusu ne iş yapar?

Ürün/hizmetle ilgili gelen telefonları cevaplamak ve müşteri aramalarını yapmak, Gerekli durumlarda satış toplantıları organize etmek, Tahsilat, ödeme gibi süreçleri tamamlayarak satışları kapatmak.

Tele Market ne demek?

Telemarketing : telefon aracılığı ile yapılan alışveriş biçimidir. Satış elemanı, aradığı müşterilerini satacağı ürün hakkında bilgilendirerek bu ürünü almalarını sağlamaktadır.

Satış Yönetimi neyi ifade eder?

Satış yönetimi kısaca satış konusunda etkili stratejiler oluşturmaya, bunları pratiğe dökmeye ve verdiği sonuçları analiz ederek yeni planlamalar yapmaya yönelik yapılan faaliyetlerin bütünüdür.

Ikna etme yöntemleri nelerdir?

İkna Etme Teknikleri Nelerdir?

İhtiyaç oluşturma.
Sosyal ihtiyaçlara değinme.
Anlamlı ve pozitif kelimeleri.
Zeigarnik etkisi.
Kapıya ayak koyma tekniği.
Büyükten küçük ricaya yönelim tekniği.
Kaybetme korkusu.
Mütekabiliyet.

Daha fazla öğe...

Sorunlu müşteri nasıl ikna edilir?

5 Madde İle Müşteri Nasıl İknâ Edilir

1 - Fayda İle Bir Özellik Arasındaki Farkı Bilin. ...
2 - Samimi Ve Sade Bir Dil Kullanın. ...
3 - Bozuk Dil ve Aşırı Teknik İfadelerden Kesinlikle Kaçının. ...
4 - Faydaların Listesini Kısa Tutun.

Telefonda satış nedir?

İçindekiler: