İçindekiler:
- Alo tüketici hattının telefon numarası 177 midir?
- Bir tüketici olarak hakları nelerdir?
- Alo tüketici hattının telefon numarası 175 midir?
- Tüketici Mahkemesine başvuru ücretli mi?
- Gıda ile ilgili şikayetler nereye yapılır?
- Tüketicinin 8 temel hakkı nedir?
- Bilinçli bir tüketici şikayeti olduğunda nereyi aramalıdır?
- Alo tüketici hattının numarası nedir?
- Tüketici mahkemesinin kesin kararına karşı ne yapılabilir?
Alo tüketici hattının telefon numarası 177 midir?
Bakanlığımız bünyesinde oluşturulan “
Alo 175
Tüketici Danışma
Hattı” tüketicilerimizin karşılaştıkları sorunlara ilişkin çözüm yollarının sunulduğu ve
tüketici uyuşmazlıklarının çözülmesi amacıyla başvurmaları gereken ilgili makamlara yönlendirildiği “bir çağrı merkezi” olarak hizmet vermektedir.
Bir tüketici olarak hakları nelerdir?
8 Temel Tüketici Hakkı- Temel İhtiyaçların Karşılanması Hakkı ...
- Güvenlik ve Güven Duyma Hakkı ...
- Bilgi Edinme Hakkı ...
- Seçme Hakkı ...
- Temsil Edilme (Sesini Duyurma) Hakkı ...
- Tazmin Edilme Hakkı ...
- Eğitilme Hakkı ...
- Sağlıklı Bir Çevreye Sahip Olma Hakkı
Alo tüketici hattının telefon numarası 175 midir?
Ticaret Bakanlığı bünyesinde oluşturulmuş olan “
Alo 175 Tüketici Danışma
Hattı”
tüketici vatandaşların karşılaşmakta oldukları sorunlar ile alakalı olarak çözüm yollarının sunulduğu bir hizmet merkezidir. Ayrıca bu hizmet merkezince
tüketici uyuşmazlıklarına dair ilgili makamlara yönlendirmeler de yapılmaktadır.
Tüketici Mahkemesine başvuru ücretli mi?
Başvurudan herhangi bir ücret alınmamaktadır. 2015 yılı için Uyuşmazlığınızın değeri; 2.200 TL'nin altında ise İlçe
Tüketici Hakem Heyetine, 2.200 TL ile 3.300 TL arasında ise Büyükşehir statüsünde olan illerde İl
Tüketici Hakem Heyetine.
Gıda ile ilgili şikayetler nereye yapılır?
Şikayetler Alo 174 hattını arayarak,
[email protected] adresine e-posta gönderilerek, Alo174 mobil uygulaması veya web adresi üzerinden canlı destek yoluyla, Alo174 Whatsapp ( 01 74) ve Bip ihbar hatları üzerinden oluşturulur.
Tüketicinin 8 temel hakkı nedir?
Bunlar;
temel ihtiyaçların karşılanması
hakkı, seçme
hakkı, sesini duyurma(temsil edilme)
hakkı, tazmin edilme
hakkı, eğitilme
hakkı ve sağlıklı bir çevreye sahip olma hakkıdır.
Bilinçli bir tüketici şikayeti olduğunda nereyi aramalıdır?
Aynı zamanda ücretsiz olan
tüketici hatları aranarak gerekli durum doğru şekilde izah edilebilir. Böylece kendimiz çözemediğimiz durumlar karşısında yasal
olarak yardım alabiliriz. Bunun için ise yapmamız gereken Alo 175
tüketici hakları ve
şikayet hattını aramak olmalıdır.
Alo tüketici hattının numarası nedir?
"
ALO 175"
Tüketici Danışma
Hattı, tüketicilerimizin karşılaştıkları sorunlara ilişkin çözüm yollarının sunulduğu ve
tüketici uyuşmazlıklarının çözülmesi amacıyla başvurmaları gereken ilgili makamlara yönlendirildiği “bir çağrı merkezi” olarak hizmet vermektedir.
Tüketici mahkemesinin kesin kararına karşı ne yapılabilir?
Tüketici Mahkemesinin Kararına Karşı Kanun Yoluna Başvurma İstinaf başvurusu dilekçe ile yapılacak olup istinaf dilekçesi,
kararı veren
tüketici mahkemesine verilir.